Consultoria em Pequenos Negócios - Foco na Gestão pela Qualidade Total

INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO


Objetivo

Preparar profissionais para atuação como "Consultor Autônomo" nas micro e pequenas empresas, capacitando-os para promover melhorias na qualidade e produtividade do Gerenciamento administrativo, financeiro, operacional, produção, da prestação de serviços, contribuindo para a redução dos custos, elevação do moral da equipe, da satisfação dos clientes e a elevação da competitividade da empresa.

Público Alvo

Profissionais que atuam na área de consultoria.

Programa

. O mundo das Micro e Pequenas Empresas (MPE) - Cultura e Poder

 

. O perfil do consultor de pequenos negócios

 

. Modelos de consultoria 

 

. O processo de demanda para o consultor de pequenos negócios

 

. O diagnóstico da empresa e suas caraterísticas

 

. O diagnóstico das necessidades e expectativas da empresa

 

. O aspecto financeiro nas Micro e Pequenas Empresas

 

. A ética e o consultor dos pequenos negócios

 

. A consultoria de MPE na prática - Ferramentas e instrumentos utilizados

 

. O planejamento de atividades, preparação, apresentação e aprovação

 

. Como preparar o comitê de apoio interno e qual a sua finalidade

 

. Como levantar as necessidades de treinamento e desenvolvimento

 

. Como definir ou estabelecer a duração de uma consultoria interna

 

. Estudo de casos

 

. Entendendo a Organização de uma MPE - Administração, Contabilidade, Finanças e Operação, Serviços (Produção/Vendas/Entregas/etc) - O PPRA/PCMSO/CIPA, etc

 

. Como aferir resultados e finalizar uma consultoria em uma MPE

 

. Um pouco de Marketing

Carga Horária

16h
INSCRIÇÕES
Aguardar abertura de novas turmas
QUER SABER MAIS SOBRE O CURSO?
Entre em contato conosco.

    VOCÊ TAMBÉM PODE SE INTERESSAR POR:

    Ferramentas do Controle de Qualidade


    Gestão da Qualidade > Gestão da Qualidade

    Ferramentas para a Gestão


    Gestão da Qualidade > Gestão da Qualidade